Er CampoBet nede, eller er det din forbindelse?
De fleste gange, et spilsite ikke vil åbne, skyldes det noget lokalt: dårligt net, en gammel app eller en MitID-anmodning, der er udløbet. Vi har ingen måde at se CampoBets drift på, og vi melder derfor ikke om nedbrud. Gå i stedet fejlen igennem trin for trin. Så ved du, om du skal vente, rette noget selv eller kontakte CampoBet.
- Åbn en anden hjemmeside. Virker den heller ikke, er problemet din forbindelse.
- Skift mellem wifi og mobildata, og prøv igen.
- Prøv campobet.dk i en anden browser eller i et privat vindue.
- Prøv appen, hvis browseren fejler, eller browseren, hvis appen fejler.
- Virker intet, så kontakt kundeservice.
Virker campobet.dk i browseren, men ikke i appen, ligger fejlen sandsynligvis i appen. Virker ingen af dem, mens andre sider åbner fint, kan det være en fejl hos CampoBet, som kun kundeservice kan bekræfte.
Når appen ikke vil åbne
CampoBet har apps i både App Store og Google Play. Begge er udgivet af Globalix Holding Limited, og iOS-appen fik version 2.1.3 i september 2026. Sørg for, at du har den nyeste version, og at telefonens styresystem er opdateret. Hjælper det ikke, så luk appen helt, genstart telefonen og log ind igen. Som sidste udvej kan du afinstallere og installere appen på ny fra den officielle butik. Hent aldrig appen fra andre steder end App Store eller Google Play. Mere om appen finder du under CampoBet app.
Login med MitID fejler
Hos CampoBet logger du ind med MitID, ligesom hos alle danske licenshavere. En MitID-anmodning udløber efter kort tid. Får du en fejl, så start forfra og godkend straks i MitID-appen eller med kodeviseren. Tillad også, at browseren må skifte til MitID-appen. Hvis MitID selv har driftsproblemer, kan du heller ikke logge ind hos andre tjenester, der bruger MitID. Læs hele gennemgangen i CampoBet login.
ROFUS og spillepause spærrer adgangen
Er du registreret i ROFUS, kan du ikke logge ind hos CampoBet eller andre spiludbydere med dansk licens, så længe udelukkelsen gælder. Det er ikke en fejl, men en beskyttelse, og den kan ikke ophæves af kundeservice. Det samme gælder en spillepause, du selv har sat på kontoen. Den åbner først, når perioden er slut. Har du sat grænser eller pause, fordi spillet fyldte for meget, så lad den stå. Du kan tale med StopSpillet gratis og anonymt, og læse om udelukkelse på ROFUS.nu. Vil du lukke kontoen helt, så se CampoBet luk konto.
Spærreside uden for Danmark
campobet.dk er kun tilgængeligt fra Danmark. Åbner du sitet fra udlandet, viser CampoBet en spærreside i stedet for forsiden, og den side nævner support@campobet.dk. Det betyder ikke, at sitet er nede. Kontoen kan bruges igen, når du er tilbage i Danmark. Prøv ikke at skjule din placering for at komme uden om spærringen, da det strider mod reglerne for danske spilkonti.
Kontakt CampoBets kundeservice
Har du tjekket forbindelse, app og MitID uden held, så kontakt CampoBet direkte. Der er to kanaler: live chat på sitet og e-mail til support@campobet.dk. Der er ingen telefonsupport. Kilderne er uenige om chattens åbningstid: livetipsportal skriver 24 timer i døgnet, mens gambling.com skriver, at dansk support ikke er døgnåben. Virker sitet slet ikke, er e-mail den sikre vej. Beskriv, hvad du har prøvet, hvilken enhed du bruger, og om fejlen er i appen eller browseren. Alle kanaler står på CampoBet kundeservice.
Brug kun det licenserede domæne
Når et site ikke åbner, søger mange efter en anden adresse. Her skal du passe på. Ifølge Spillemyndighedens register er campobet.dk det domæne, der hører til licenshaveren Denix Limited. Andre adresser med CampoBet i navnet er ikke CampoBets spilsite, og det gælder også campobet.games, som er en uafhængig guide uden login. Svindlere laver kopier af kendte spilsider for at fiske MitID-godkendelser, kortoplysninger eller indbetalinger.
- Tjek, at adressen er campobet.dk, før du logger ind.
- Godkend aldrig en MitID-anmodning, du ikke selv har startet.
- Klik ikke på links i sms'er eller e-mails, der lover adgang til et «nyt» CampoBet-site.
- Kontrollér licensen i Spillemyndighedens register, hvis du er i tvivl.
Læs mere om licensen under er CampoBet lovligt.
Ofte stillede spørgsmål
Er CampoBet nede lige nu?
Det kan vi ikke se herfra, da CampoBet ikke har en offentlig statusside, vi kan henvise til. Tjek først din forbindelse og app, og spørg derefter kundeservice via live chat eller support@campobet.dk.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind hos CampoBet?
Typiske årsager er en udløbet MitID-anmodning, en registrering i ROFUS eller en spillepause, du selv har sat. ROFUS spærrer login hos alle danske licenshavere.
Hvorfor virker CampoBet-appen ikke?
Opdater appen fra App Store eller Google Play, genstart telefonen, og prøv campobet.dk i browseren for at se, om fejlen kun er i appen.
Hvorfor viser campobet.dk en spærreside?
campobet.dk er kun tilgængeligt fra Danmark. Uden for Danmark viser sitet en spærreside med e-mailadressen support@campobet.dk.